Manusia itu unik dalam hal perilakunya. Mereka menunjukkan semua jenis perilaku yang berbeda meskipun mereka dihadapkan pada situasi yang sama. Ini terutama berlaku di tempat kerja.

Beberapa pekerja suka terus-menerus melakukan sesuatu untuk menyelesaikan pekerjaan dan merasa berhasil. Orang lain suka mempengaruhi orang lain untuk menyelesaikan sesuatu sedangkan yang lain mencoba menghubungkan orang untuk mencapai sesuatu.

Ketiga karakter ini dapat diidentifikasi sebagai pelaku, pemberi pengaruh, dan penghubung. Ketiga karakter ini telah menjadi tokoh penting dalam dunia kerja baru yang sekarang disebut ekonomi pengetahuan. Pelaku, pemberi pengaruh, dan penghubung pada dasarnya adalah pekerja pengetahuan baru.

Bagaimana Berkomunikasi Dengan Pelaku

Orang-orang ini suka bertindak cepat untuk menyelesaikan sesuatu dengan cepat. Mereka cenderung langsung menuju inti permasalahan tanpa formalitas apapun. Mereka mencoba untuk menghindari segala macam detail kecil dan mencoba untuk menemukan jalan pintas terbaik jika tidak mereka akan menghadapi kebosanan. Mereka menghargai kebebasan dan menerima risikonya. Mereka adalah inovator yang sering memulai bisnis sendiri.

Mereka senang diakui oleh publik atas pencapaiannya di bidang keahliannya. Mereka tidak menyukai teori dan wacana; mereka suka berakting. Pelaku ini paling sering ditemukan di dunia bisnis. Mereka melakukan apa yang perlu mereka lakukan tanpa berkonsultasi dengan buku teks manajemen. Mereka hanya tertarik pada satu hal yaitu tindakan.

Mereka tidak suka obrolan ringan karena mereka ingin langsung ke intinya. Ketika berkomunikasi dengan pelaku usahakan juga langsung ke intinya, hindari cerita yang rumit, ucapkan dengan kalimat langsung dan pendek, berikan tanggapan langsung, dan hindari teori dan perdebatan tentang pandangan mereka.

Singkatnya, cobalah menyampaikan pesan Anda secara lugas dan hindari fakta rumit yang sulit dipahami dengan akal sehat. Selalu hargai tindakannya dan berikan respon yang cepat untuk menghindari kebosanannya.

Bagaimana Berkomunikasi dengan Influencer

Orang-orang ini suka memproses pikiran mereka secara verbal. Mereka suka ‘berpikir keras’ saat berkomunikasi dengan orang lain. Mereka suka menyela orang lain apalagi jika topik pembicaraan. Mereka tidak menganggapnya sebagai interupsi, tetapi sebagai bagian dari percakapan yang hidup.

Mereka suka berinteraksi dengan orang lain karena mereka sopan, kreatif, dan persuasif. Namun, mereka membutuhkan orang lain untuk melakukan pekerjaan mereka. Mereka menyukai interaksi sosial, pengakuan, dan kesempatan untuk memamerkan kreativitas mereka. Mereka suka membantu orang lain memecahkan masalah karena mereka baik dalam membentuk hubungan jangka panjang.

Mereka menyukai orang lain dengan ikhlas, tetapi hal ini mungkin akan menimbulkan drama yang menyedihkan karena mereka tidak menyadari dampak psikologis dari intervensi mereka terhadap kehidupan orang lain. Aktivitas paling favorit mereka di waktu senggang adalah menggoda orang lain.

Saat berkomunikasi dengan influencer gunakan kata-kata ceria karena mereka menyukai kebahagiaan, izinkan mereka memotong kalimat Anda selama percakapan dilanjutkan setelahnya, tunjukkan simpati ketika mereka berbicara, pura-pura terpengaruh oleh mereka, dan hindari berdebat dengan mereka.

Jika Anda mengendalikan diri Anda sendiri, orang-orang ini tidak akan dapat memengaruhi Anda. Ironisnya, mereka benar-benar terkesan oleh orang lain yang tidak terpengaruh oleh mereka.

Bagaimana Berkomunikasi dengan Konektor

Orang-orang ini adalah penghubung dari beberapa orang yang mengalami masalah umum. Mereka adalah pekerja keras dan orang yang dapat dipercaya. Mereka suka mendengarkan pendapat orang lain daripada memberikan pendapatnya sendiri. Meskipun terkadang mereka terlihat sulit, mereka dapat menerima perubahan selama itu berguna untuk diri mereka sendiri dan orang lain.

Ketika komunikasi dengan penghubung mencoba untuk jujur dan to the point, tanyakan apa yang telah mereka lakukan sejauh ini, puji mereka dengan cara yang pribadi dan tulus, hargai mereka dengan senyuman dan bahasa tubuh relevan lainnya untuk menunjukkan kekaguman Anda pada mereka, selalu katakan bahwa mereka tahu lebih baik, hindari obrolan ringan, dan minta pendapat mereka dan puji pendapat mereka.

Penghubung adalah pekerja efektif yang dapat mengikuti instruksi dengan baik jika Anda tahu bagaimana menghargai pencapaian mereka. Mereka akan menjadi rekan kerja yang baik jika kita dapat berbicara dengan lugas dan bertanggung jawab. Konsistensi juga penting bagi mereka dan itu semua akan mengarah pada pemenuhan hasil yang diharapkan.